Informativa sulle spedizioni
1. Ámbito de Aplicación
Esta política aplica a todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea para envíos dentro del Perú.
2. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alta demanda.
3. Métodos de Envío
Utilizamos servicios de mensajería como Serpost, Olva Courier, y otros proveedores confiables para garantizar la entrega oportuna de tu pedido.
4. Costos de Envío
El costo de envío se calcula según el peso y destino del pedido. El monto total se mostrará antes de completar la compra. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a S/200.
5. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a nivel Nacional en el Perú y de 6 a 10 días a nivel internacional, dependiendo de la ubicación. Las áreas remotas pueden experimentar tiempos de entrega más largos.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío.
7. Problemas con el Envío
Si experimentas problemas con tu envío, como retrasos o daños en el paquete, contáctanos de inmediato para resolver la situación. Puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico gloxzer.suport@gmail.com o al teléfono +51 908 542 300
8. Devoluciones y Cambios
Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de recibir un producto incorrecto o dañado.
9. Responsabilidad
No somos responsables por retrasos en la entrega causados por eventos externos, como desastres naturales, huelgas, o problemas logísticos imprevistos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y paciencia.